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www.deessepearls.pf
SERVICE DE QUALITE
Tél. :
/Fax(689)820088 /GSM (689)783947
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Acces rapide
Accès rapide :
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Conditions générales de vente
| Identification |
| Raison sociale |
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DEESSE DIAMS AND PEARLS |
| Enseignes |
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DEESSE DIAMS AND PEARLS |
| Statut juridique et capital social |
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Individuel |
| Nom responsable |
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CHUNG |
| Prénom responsable |
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Ondine |
| Siège social |
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Rue Marechal foch
imm KMT Papeete |
| Code postal |
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1204 -98713 |
| Ville |
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Papeete |
| Pays |
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TAHITI POLYNESIE FRANCAISE |
| Bureaux / Locaux commerciaux |
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Rue Marechal foch IMM KMT
Papeete
TAHITI |
| Téléphone |
|
689 820 088 |
| Fax |
|
689 820 088 |
| E-mail |
|
deessediamsandpearls@mail.pf |
| Site web |
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www.deessepearls.pf |
| Horaires d’ouverture |
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8hoo/12h00 - 14h00/18h00 |
| Siret |
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RC44936-N°T 407585 |
Préambule
Le site est la propriété de la societe DEESSE DIAMS AND PEARLS en
sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction,
intégrale ou partielle,
est systématiquement soumise a l'autorisation des
propriétaires. Toutefois,
les liaisons du type hypertextes vers le site sont
autorisées sans demandes
spécifiques.
Indiquer ici les informations
concernant les domaines suivants :
- Satisfait ou Remboursé pendant 15 jours
- Information sur les délais de livraison en moyenne 10 jours en FRANCE
,LONDRES ,USA et disponibilités des produits
- Information sur les produits
et services offerts
- Mise en oeuvre de la garantie et du service après
vente
- Règlement des litiges
- Engagement en matière de protection des
données
1. Acceptation des conditions
Le client
reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des
conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément
les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente
régissent les relations contractuelles entre la societe DEESSE DIAMS AND PEARLS
et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions
générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout
autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
2.
Produits
Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans
le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la
responsabilité de la societe DEESSE DIAMS AND PEARLS ne pourra être engagée. La
majorité des produits proposés à ses clients par la societe DEESSE DIAMS AND
PEARLS sont disponibles dans notre bijouterie situe à PAPEETE TAHITI POLYNESIE
FRANCAISE .
3. Commande
Les systèmes d'enregistrement
automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de
la date de la commande. DEESSE DIAMS AND PEARLS confirme l'acceptation de sa
commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne
sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. La societe DEESSE
DIAMS AND PEARLS se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec
lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les
informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent
celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le
vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il
pourrait être de livrer le produit.
4. Livraison
Apres
confirmation de commande, la societe DEESSE DIAMS AND PEARLS s'engage a livrer a
son
transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans
un
délai maximum de 5 jours ouvrées. Ce transporteur s'engage lui par
contrat avec la societe DEESSE DIAMS AND PEARLS a livrer la commande a l'adresse
de l'acheteur fournie . Dans le cas d'un transport en système dit de
contre-remboursement, le client s'engage a régler au transporteur ou a son
représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de
commande.
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le
client s'engage
a régler toutes les taxes dues a l'importation de produits,
droit de douane,
taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en
vertu des lois du
pays de réception de la commande. Toute les commandes
passées à la societe DEESSE DIAMS AND PEARLS sont destinées a l'usage personnel
des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute
revente partielle ou totale des produits. La societe DEESSE DIAMS AND PEARLS se
dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes
n'était pas effectuée par le client.
La livraison sera effectuée par La
poste en colissimo suivi ou en chronopost suivant le choix de transport du
client en France Métropolitaine. La livraison est effectuée dans le créneau
horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire
annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitées par le client.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des
dommages et intérêts.
Les livraison dans les pays de la CEE sont effectuées
par La poste en colissimo suivi Europe ou en Chronopost suivant le choix du
client, pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont éffectuée par
les services postaux internationaux ou chronopost suivant le choix du client.
Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à
vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi
qui lui est fournie
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du
droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont
considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation
de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et
l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux
risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée.
Vous disposez d'un délai de jours pour faire d'éventuelles réserves
auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des
raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au
client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2
lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
5. Rétractation
Vous avez 7 jours ( à compter de la
réception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou
remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage
d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices
d'emploi et documentations à l'adresse suivante :
DEESSE DIAMS AND PEARLS
BP 1204
Code postaL 98713 Papeete
Tahiti polynèsie
française
En cas d'exercice du droit de rétractation, la societe DEESSE
DIAMS AND PEARLS est tenu au remboursement des sommes versées par le client,
sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un
délai maximum de 15 jours.
6. Prix
Le prix est exprimé en
euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif,
exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de
la CEE . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention,
d'emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise
en service.
7. Paiement
Le prix facturé au client est le
prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par la societe DEESSE
DIAMS AND PEARLS
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la
commande effective.
Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le
sigle CB.
En ligne NOM DU PAIEMENT SECURISE vous permet de régler via un
serveur bancaire de NOM DE VOTRE BANQUE dans un environnement sécurisé.
Votre N° de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque ,
votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement
sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus
importante que vos N° sont connus seulement de notre partenaire bancaire (NOM DE
VOTRE BANQUE).
La commande validée par le client ne sera considérée
effective que lorsque les centres de paiement bancaire conce
és auront donné
leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement
annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs,la societe
DEESSE DIAMS AND PEARLS se réserve le droit de refuser toute commande d'un
client avec lequel existerait un litige.
8. Litiges
Le
présent contrat est soumis au droit français. la societe DEESSE DIAMS AND PEARLS
ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels
qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement
ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même
pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La
responsabilité de la societe DEESSE DIAMS AND PEARLS sera, en tout état de
cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour
de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les
précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans
l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute
action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide :
d'une association professionnelle de la branche , d'une association de
consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la
recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la
garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en
règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des
dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose
que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les
réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance
attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine
d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à
l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de
Commerce de VILLE est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et
le mode de paiement acceptés.
9. Garantie
La societe DEESSE
DIAMS AND PEARLS vous garantit que tout les produits sélectionnés sont fabriqués
ou produits ou édités en pays.
Dans tous les cas la societe DEESSE DIAMS AND
PEARLS ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions
réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la
responsabilité de la societe DEESSE DIAMS AND PEARLS est systématiquement
limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur a sa date de vente et ce
sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du
produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale
d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la
condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit
légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code
civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref
délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil).
Vous pouvez contacter le service clients : 6 jours sur 7 ( du lundi au samedi
inclus) au N° de tél :689 820088
par mail à www.deessediamsandpearls@mail.pf
(réponse dans la 48 heures)
10. Informations légales
Le
renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à
distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le
traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et
contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de
la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement
des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une
déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
(CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit
d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le
concernent, qu'il peut exercer auprès de la societe DEESSE DIAMS AND PEARLS . De
plus, la societe DEESSE DIAMS AND PEARLS s'engage à ne pas communiquer,
gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
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